抗疫非常时期，做好心理疏导，对于战胜疫情至关重要。心灵的沟通，互相的安慰，更是人间真情的呼唤，大爱情怀的体现。此时尤其做好三类重点人群的心理疏导。一是已经患病的人群；二是身处一线的医护人群；三是心理承受能力较弱的易感人群。
《内经》介绍，忧虑伤肺，忧虑则心神不安，难以安眠；忧虑则脾胃失调，难以消食。“恐则气下，惊则气乱。”惊恐的情绪会导致五脏功能紊乱，使人生病。面对新冠肺炎疫情，正气虚弱之人，抗病力衰退，外邪乘虚而入，就容易感患病。《内经》说：“邪之所凑，其气必虚。”如今在“避其毒气”的同时，心理素质好、精气神充沛的人更能远离病邪。正如《内经》所说：“精神内守，病安从来？”心态好，精神能守护于内，五脏功能强，人的正气旺，外邪侵犯也难。
新冠肺炎突然袭来，轻症患者生怕转重、重症患者更怕转为危重，难免焦虑不安、惊慌无措；一线医护人员身体透支过多，心理承受压力过大，这一切都可能诱发忧虑，甚至出现焦躁。对于广大民众而言，特别是身处疫区的人们，听闻疫情资讯，更是惊吓恐惧、寝食难安。
面对严重疫情的挑战，这三类人群都会产生程度不同的忧郁、焦虑，甚至惊恐的情绪，这对于防疫情、治疫病都非常不利。
关怀一线的医护人群，只有保障好他们的心身健康，他们才能更好地救治病人，在救治的过程中，做好对患者的心理疏导。因此要保证一线医护工作者防护装备，做好换班、休班，避免身心过度透支，做好家人的心理关怀和务实照顾，使他们无后顾之忧，心理压力就小了。身在隔离病房的患者，在心理上更渴望得到关怀鼓励。医护人员给患者鼓劲、来自亲人的几句短信的安慰……身心康复随之加快、医患关系也越来越好。
对心理承受能力较差的易感人群，要做到“四不”和“四好”：不出门、不聚会、不恐惧、不烦恼；吃得好、喝得好、睡得好、动得好。在居家隔离的日子里，调整心态，做工作、开口聊、动动手、扫扫地、做美食、看书籍、读文章、看电视、不熬夜、安心睡。在家中休息和工作中，尽享动中乐和静中乐。（马有度）