当病毒、细菌等病原体侵犯人体时，或者人体组织发生广泛性损坏和破坏性病变时，就会引起发热、发烧，其中有70％的儿童发烧是受到病毒感染。目前，临床上应用的西药主要是促使出汗以达到散热退烧的作用，这些退烧药只是一种对症治疗药，不能消除病因。因此，在轻度发烧(如38度左右)时，一般不宜服用此类退烧药，以免降低人体对疾病的抵抗力，延误病情。轻度发烧时，可以用中药治疗。
板蓝根在临床上清热凉血，抗病毒、抗菌作用明显，其用量之大，堪称中成药中之最。研究表明，板蓝根的退烧作用是通过杀灭体内的病毒细菌等病原体，清除引起发烧的过氧自由基和热原等因素而实现的。在低烧的情况下，服用板蓝根等中成药，不但能够有效退烧，同时还能够促进机体的康复以及增强免疫力、抵抗力。